» Wie kann ich einen neuen Tierstern für den Tiersternehimmel anmelden?
» Wie kann ich einen weiteren/zweiten Tierstern anmelden?
» Beim Besitzer-Namen erscheint "unbekannt u."
» Wie kann ich die Texte und Einstellungen der Sternenstätte bearbeiten?
» Wie kann ich ein Bild für meinen Tierstern einstellen?
» Meine Bilder sind zu groß und werden vom Server nicht angenommen
» Wie kann ich mich für erhaltene Sternengrüße bedanken?
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Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Tiersterne-Support |
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Wie kann ich einen neuen Tierstern für den Tiersternehimmel anmelden? |
Das Anlegen eines neuen Tiersterns erfolgt über den Menüpunkt »Anmeldung«.
Zuerst legen Sie Ihren persönlichen Account bei tiersterne.de an. Ihre angegebene eMail-Adresse und das ausgewählte Passwort dienen später dem Login für die Pflege Ihres Tiersterns.
1. Zum Registrieren eines neuen Tiersterns wählen Sie im ersten Schritt die Sternen-Art. Es stehen Ihnen eine kostenlose Sternenstätte (Bronze-Stern) sowie zwei kostenpflichtige Sternenstätten (Silber- und Gold-Stern) zur Verfügung. Die entsprechende Leistungsbeschreibung entnehmen Sie bitte der »Preisliste«.
2. Im zweiten Schritt folgen die Auswahl des Sternen-Layouts und die Angaben zum Tier sowie Ihr persönlicher Trauertext.
3. Im dritten Schritt folgt die Zahlung, sofern Sie sich für eine kostenpflichtige Sternenstätte entschieden haben. Zur Auswahl stehen Kreditkarte, Sofortüberweisung via PIN/TAN-Verfahren, Einzahlung auf das tiersterne.de-Konto oder die Einlösung eines Gutscheins.
4. Nach erfolgreicher Zahlung erfolgt die Registrierung der Daten und Ihr Tierstern wird angelegt. Der neue Tierstern erscheint sofort als leuchtender Stern am Tiersternehimmel und auf der Startseite unter den neuesten Tiersternen.
Hinweis:Wenn der Zahlvorgang nicht erfolgreich war oder die Registrierung nicht korrekt abgeschlossen wurde, wird der neue Tierstern automatisch als kostenloser Bronze-Stern angelegt. Über den Menüpunkt »Pflege« kann die Sternstätten-Art jederzeit umgewandelt werden. |
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Wie kann ich einen weiteren/zweiten Tierstern anmelden? |
| Wenn Sie bei tiersterne.de schon angemeldet sind, loggen Sie sich im Pflege-Bereich mit Ihrer eMail-Adresse und dem Passwort ein und klicken dort auf den Link "Neuen Tierstern erleuchten". |
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Beim Besitzer-Namen erscheint "unbekannt u." |
Wenn bei der Angabe zum Besitzer des Tiersterns "unbekannt u." anstelle des Vornamens und dem ersten Buchstaben des Nachnamens steht, war die Anmeldung und Zuordnung des Tieres fehlerhaft, z.B. durch Zeitüberschreitung oder zwischenzeitlichem Abbruch der Anmeldung durch den Aufruf einer anderen Tiersterne-Seite.
In diesem Fall genügt eine kurze Nachricht an den Support mit Angabe Ihres Namens sowie dem Namen Ihres angemeldeten Tieres. |
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Wie kann ich die Texte und Einstellungen der Sternenstätte bearbeiten? |
Loggen Sie sich im Pflege-Bereich mit Ihrer eMail-Adresse und dem Passwort ein und klicken dort auf den Link "Sternenstätte & Texte bearbeiten".
Sie können das Sternen-Layout, die Angaben zum Tier sowie die Einstellungen zum Empfang der Sternengrüße verändern. |
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Wie kann ich ein Bild für meinen Tierstern einstellen? |
Loggen Sie sich im Pflege-Bereich mit Ihrer eMail-Adresse und dem Passwort ein und klicken dort auf den Link "Bild/er der Sternenstätte bearbeiten".
Hier können Sie bei einem Bronze-Stern 1 Foto und bei Silber-oder Gold-Stern bis zu 3 Bilder auf der Sternenstätte einstellen.
Bei Gold-Sternen ist zusätzlich das Einstellen von bis zu 12 Bildern in einer speraten Fotogalerie möglich. Dazu klicken Sie im Pflege-Bereich auf den Link "Fotogalerie anlegen & bearbeiten". |
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Meine Bilder sind zu groß und werden vom Server nicht angenommen |
Bitte bearbeiten Sie das Foto mit einem entsprechenden Bildbearbeitungsprogramm. Verkleinern Sie die Größe des Fotos auf maximal 600 px Höhe oder maximal 1000 px Breite und senden es dann erneut.
Ein entsprechendes Bildbearbeitungsprogramm ist z.B. IrfanView.
Dieses können Sie hier herunterladen: Download IrfanView.
Anschließend klicken Sie im Programm auf Bild/Größe ändern.
Alternativ dazu können Sie uns Ihr Foto zur Bearbeitung auch per eMail zusenden. |
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| Wie kann ich mich für erhaltene Sternengrüße bedanken? |
Es gibt zwei Möglichkeiten, sich für Sternengrüße zu bedanken:
1. Wenn der Gruß-Schreiber seine eMail-Adresse angegeben hat, ist diese hinter seinem Namen als Link hinterlegt, so das man sich per eMail an den Gruß-Schreiber wenden kann.
[Allerdings kann man diese Mail-Adresse nur anklicken, wenn man selbst im Pflege-Bereich eingeloggt ist und dann auf die eigene Sternenstätte geht.].
2. In den meisten Fällen, nennt der Gruß-Schreiber hinter seinem Namen auch seinen eigenen Tierstern hier am Tiersterne-Himmel.
z.B. Luise mit Carlos, oder Gaby mit Funny im Herzen, o.ä.
Über die Such-Funktion kann man die entsprechenden Tiersterne [im Beispiel also Carlos oder Funny] suchen und ihren Sternenstätten einen Gegenbesuch abstatten & dort ebenfalls einen Sternengruß hinterlassen.
[Unterhalb der bereits vorhandenen Sternengrüße gibt es dafür einen Link "Sternengruß senden"] |